Front Office Medewerker
Jouw Rol als Front Office Medewerker Zorg
Dankzij jouw klantgerichte instelling en uitstekende communicatieve vaardigheden help jij mensen met lichamelijke en mentale klachten om weer mee te doen aan de samenleving!
Als Front Office Medewerker Zorg bij een sociaal-medisch adviesorgaan ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en cliënten. Je beantwoordt vragen telefonisch en per e-mail, denkt mee in oplossingen en zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt.
Met jouw overzicht en nauwkeurigheid plan je afspraken in en ondersteun je de Zorgadviseurs waar nodig. Je houdt klantdossiers up-to-date, vraagt ontbrekende informatie op en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Daarnaast beheer je samen met je collega’s de mailboxen en telefoonlijnen, zodat onze klanten en cliënten altijd op jou kunnen rekenen.
Je komt terecht in een hecht en gezellig team van Klantenservice en Administratief medewerkers en werkt nauw samen met de Zorgadviseurs. Samen zorgen jullie ervoor dat iedereen de zorg en ondersteuning krijgt die nodig is!
- Iedere dag is anders dankzij de variatie in cliëntencontact;
- Zinvol werk waarbij je een waardevolle bijdrage levert aan onze dienstverlening;
- Een contract voor bepaalde tijd, met uitzicht op onbepaalde tijd;
- Een salaris tussen €2.300,- en €3.100,- op basis van een 40-urige werkweek. Je wordt ingeschaald op basis van kennis en ervaring;
- Uitgebreide secundaire arbeidsvoorwaarden bestaande uit
- een pensioenregeling, verzekeringen en reiskostenvergoeding (€0,23 per km);
- een individueel vitaliteitsbudget (van €500,- netto op basis van 40-urige werkweek),
- aandacht voor lief en leed, met oog voor iedere levensfase en belangrijke gebeurtenissen;
- Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen door middel van opleiding, training en coaching. Je doet kennis op over onze dienstverlening en relevante wet- en regelgeving, terwijl je profiteert van de expertise die binnen onze organisatie beschikbaar is via een scholingsplan.
- Salaris €2400 -€3100,- o.b.v. 40 uur afhankelijk van je kennis en ervaring.
- Uitzicht op een vast contract
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
- Een persoonlijk vitaliteitsbudget
- Interne training met je collega's